聚合支付重新备案常见问题

聚合支付备案一般都是2年有效期，已经有很多外包机构已经到期，需要重新提交备案。现将中国支付清算协会收单外包服务机构备案系统发布的重新备案须知整理如下，仅供参考。

一、重新备案时，是否需要像初次备案时重新提交所有备案信息？

答：不需要重新提交所有备案信息。备案系统已保存初次备案的相关信息，机构需通过收单外包服务机构备案系统-“重新备案”模块更新相关备案信息及证明材料。证明材料需特别注意更新签署的合作协议，并删除已失效的协议；若涉及增加聚合支付技术服务的，需要根据聚合支付技术服务最新材料要求补充提交材料证明，详细要求可参考“收单外包服务机构常见问题解答（三）”。

二、重新备案时是否需要出具《推荐函》？《推荐函》有什么要求？

答：重新备案不需要专门提交《推荐函》。若已签订收单外包服务合作协议的机构，重新备案时可删除之前的《推荐函》，保留最新的合作协议即可。需要注意以下几点：

（一）对于已开展收单外包服务业务的机构可在填写收单机构合作信息模块上传合作协议即可，无需提供《推荐函》（备案系统推荐材料栏信息无需填写）；

（二）对于当前因市场因素等客观原因，重新备案期间没有有效合作协议的机构，在没有与合作收单机构签署协议的情况下，必须提供《推荐函》（请到备案须知中下载最新模板）；

（三）《推荐函》需要由有收单业务资质的机构（包括商业银行、非银行支付机构）或者清算机构盖章出具，备案机构不能自行盖章后提交；

（四）合作收单机构信息和推荐函，在备案系统指定栏位提交，不可将合作协议当作推荐函上传，否则审核时会被退回。

三、重新备案时，“（拟）备案业务类型”和“（拟）开展业务地域”等信息如何填写？

答：重新备案中“（拟）备案业务类型”和“（拟）开展业务地域”填写要求和初次备案填写要求一致，需要注意以下几点：

（一）相较于初次备案，“（拟）备案业务类型”和“（拟）开展业务地域”需要及时根据当前合作协议情况进行更新；

（二）“（拟）备案业务类型”根据公司业务发展规划进行填写，至少要包含目前已与合作收单机构开展合作的业务类型；

（三）“（拟）开展业务地域”需覆盖目前实际业务开展地域，备案机构在添加与合作机构的合作信息时，需填写“合作地域”信息；需要将已经实际开展合作的地域纳入“（拟）备案地域” 范围；

（四）如果实际开展业务省份为3个或以下，重新备案地域不得选择“全国”。

四、重新备案时遇到系统提示“合作收单机构信息不全面, 备案验证通过数量:X - 登记数量:X 【失败原因】”怎么办？

答：请首先核实在系统“总分支机构信息”栏合作机构信息是否录入完整（确保目前合作存续中的全部收单机构均已录入）。其次核实合作机构的“合作机构证照编号”录入是否准确（建议首选录入统一社会信用代码证号）。若相关信息均无误，请通过系统“异议申请”页面“备案环节”选择“重新备案”后提交异议情况说明，等待人工审核。

五、若审核提示出现“备案审核中，协会检索到涉及你公司风险线索，需要进一步核实确认你公司经营合规情况”该怎么处理？

答：若出现上述审核意见，证明备案机构被监管机构或行业自律组织纳入重点风险排查范围，需按以下要求补充提交备案申请材料（请注意，相关申请仅可再提交1次）：

（一）确认上传全量合作收单机构信息。

（二）合作收单机构在5家（含）以下的，提供每家收单机构总公司（银行可为省级分行）加盖公章的推荐函（请到备案须知中下载最新模板）。

（三）合作收单机构超过5家的，至少应提供5家收单机构总公司（银行可为省级分行）加盖公章的推荐函。合作收单机构包括银行、支付机构两类的，每一类至少提供2家代表性机构的推荐函。

（四）备案材料存在漏报、误报、瞒报的，协会将不予备案。

六、收到重新备案短信提醒后，在备案有效期到期前150天内，登录后系统提示暂不能提交重新备案是什么原因？

答：这种情况通常是外包机构登录账号权限问题导致。登录用户可以检查一下，本机构在备案系统是否存在多个账号，当前登录的账号是否是外包机构普通用户账号。该情况下，外包机构应通过机构管理员账号登录，再提交重新备案申请。

七、外包机构曾经提交过法人或机构名称等备案信息变更，在进行重新备案时，发现系统中的法人或机构名称等信息未更改过来，怎么处理？

答：如出现这种情况，通常是历史数据有误导致。外包机构可以先到备案变更页将认为有问题的数据更改，点击下一步，系统会自动保存。问题数据修改完成后，外包机构不需要提交备案变更申请，可直接回到重新备案页面，此时相关数据会更新完毕。

八、重新备案成功后，如何查看备案回执？

答：重新备案申请审核通过后，不再重新推送备案回执，而是由系统自动更新原回执的到期时间。外包机构通过备案系统进入“进度查询中心”，找到备案公示这条信息，点击“详情”即可看到已更新的备案回执。

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